Knisternde Gespräche am Kaminfeuer In unserem Fachblog "Kamingespräche" schreibe ich zusammen mit Gastbloggern
über Erfahrungen, Informationen und Trends in der Hotellerie.
Ziel ist es, objektiv und fair zu kommunizieren, dabei dürfen persönliche Werte,
Emotionen und vor allem das Herz nicht zu kurz kommen. Ganz nach dem Motto:
"Der Verstand kann uns sagen, was wir unterlassen sollen.
Aber das Herz kann uns sagen, was wir tun müssen" (Joseph Joubert)
Herzlich willkommen, Ihr Andreas Romani.
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Was fiel uns auf: Eine ausgelassene, sehr positive Stimmung bei Ausstellern und Fachbesuchern, die Branche feiert wieder gut gelaunt, Veranstalter berichten von starkem Auftragsvolumen, insgesamt also eine strahlende Tourismus-Branche.
Was fiel uns sonst noch auf: Technologisch gesehen gab es nichts revolutionär neues, wobei sich mobiles Marketing in all seinen Facetten ganz bestimmt zum Trendthema 2011 entwickelt.
Zwei schöne Blogbeiträge dazu von unseren Kollegen von tourismuszukunft.
Für alle, die nicht live dabei
sein konnten, hier der link
zu unserer Präsentation.
Eine Nachlese zu diesem Kongresstag vom Veranstalter finden Sie hier.
Nachdem Social Media Marketing auch für die MICE Branche immer mehr an Bedeutung gewinnt und, wie wir oben schon erwähnt haben, mobiles Marketing das Trendthema in 2011 ist, waren auch wir sehr gespannt, wie die Messe Berlin dieses Thema umsetzt.
… leider kommt dort kein richtiger Dialog mit Ausstellern und Messebesuchern zustande. Schade eigentlich … und solche “neumodischen Dinge” wie Location Based Services, QR-Codes usw. wurden überhaupt nicht genutzt.
Unser Kollege Stefan Niemeyer von ncm hat diese verpasste Kommunikationschance der Messe Berlin ebenfalls aufgegriffen. Hier sein Blogbeitrag.
Dann schauen wir mal, was die ITB 2012 bringt und welche heißen, neuen Trends sich bis zum März nächsten Jahres so entwickeln.
Wir freuen uns in jedem Fall schon drauf!
Posted By Stefan Niemeyer als Gastblogger on Dezember 5th, 2010
Passend zum Advents-Wochenende habe ich mir ein paar Gedanken gemacht, zu Weihnachtsmärkten in Hotels und Restaurants. Viele Hotels veranstalten mitlerweile ihre eigenen Weihnachtsmärkte.
Ob in Verbindung mit einem Advents-Brunch, als Ersatz für einen fehlenden Weihnachtsmarkt in der Destination oder als willkommene Veranstaltung, um potentielle Gästen aus der Region die Hemmschwellen zu nehmen, das Hotel zu besuchen.
Doch welche Möglichkeiten gibt es, um den Weihnachtsmarkt auch in das Online-Marketing zu integrieren? Was für Webseiten und Kanäle helfen, die Veranstaltung zu bewerben? Kann mir ein Weihnachtsmarkt Links und Verweise auf meine weiteren Weihnachtsangebote im Hotel bringen?
Die 11 Tipps stehen als Hilfestellung, einen Weihnachtsmarkt online zu bewerben.
Micro-Sites und Landing-Pages für den Weihnachtsmarkt
Bevor die Vermarktung des Weihnachtsmarktes im Internet startet, benötigt der Markt eine virtuelle Heimat im Netz. Einen Ort, auf den alle kommenden Maßnahmen hinweisen. Optimalerweise ist dieses eine spezielle Landing-Page oder Micro-Site für den Weihnachtsmarkt. Um eine hohes Cross-Selling zu erreichen, sollten die weiteren Weihnachtsangebote des Hotels mit integriert werden. Als Beispiel hier die Micro-Sites von den Hotels Kloster Hornbach und Romantik Hotel Schloss Rheinfels.
Der Weihnachtsmarkt bei Bilderdiensten
Wer begeistern will, lässt Bilder sprechen. Dies gilt auch für Weihnachtsmärkte. Mit den emotionalen Momenten von beleuchteten Gassen, Buden und Weihnachtsbäumen sind die Märkte das ideale Motiv, um potentielle Gäste abzuholen. Eine gute Bilderserie mit den schönsten Motiven des Weihnachtsmarktes lassen sich gut streuen in den großen Bilderdiensten wie flickr, picasa oder panoramio.
Bewegte Bilder vom Weihnachtsmarkt bei Videodiensten
Vom “stehenden” Bild ist es ein leichter Schritt zu “bewegten Bild”. Warum nicht, aus der Bilder-Galerie vom Weihnachtsmarkt ein animiertes Video mit passender Weihnachtsmusik machen. Dieses Video kann gestreut werden bei den großen Videoportalen wie youtube, vimeo, sevenload oder myvideo.
Themen-Portale zu Weihnachtsmärkten
Zahlreiche Online-Magazine und Nachrichtenportale bieten die klassischen Artikel mit den “10 schönsten Weihnachtsmärkten”. Die meisten dieser Berichte sind redaktionell recherchiert oder man kauft sich in diese Einträge ein. Daneben gibt es aber einige Webseiten, die sich auf die Darstellung von Weihnachtsmärkten in Deutschland spezialisiert haben. Das Urgestein und zugleich der Platzhirsch ist die Webseite “Weihnachtsmarkt Deutschland”. Der Eíntrag auf die Seite ist kostenfrei und auch Verlinkungen werden angeboten. Der Vorteil der Seite ist die sehr starke Präsenz und Platzierung in den Suchmaschinen. Weitere Seiten wie “Weihnachtsmärkte in Deutschland” oder diverse Reiseforen bieten einen ähnlichen Service.
Veranstaltungsportale mit Weihnachtsmärkten
Auch die großen Empfehlungs- und Veranstaltungsportale bieten einen meist kostenfreien Service, Veranstaltungen einzutragen. Oftmals werden spezielle Kategorien für Weihnachtsmärkte bereit gestellt. Auch hier sind die “Big Player” präsent. Beim Empfehlungsnetzwerk “Qype” können Veranstaltungen mit Verlinkungen, Bildergalerien und umfangreichen Beschreibungen beworben werden. Hier ein Beispiel für das Romantik Hotel Schloss Rheinfels bei qype. Neben qype bietet auch das Städte-Netzwerk “Meine Stadt” einen kostenfreien Eintrag für Veranstaltungen mit der speziellen Kategorie “Weihnachtsmärkte”. Hier auch das Beispiel für den Weihnachtsmarkt vom Schlosshotel Rheinfels. Auch die offenen Veranstaltungsportale wie venyoo können gut zum Eintrag des Adventsmarktes genutzt werden.
Der Weihnachtsmarkt in sozialen Netzwerken
Die idealen Orte einen Weihnachtsmarkt zu präsentieren, bieten die Marktplätze des Internets. Von facebook, über twitter bis zu Xing – in den sozialen Netzwerken kann der Weihnachtsmarkt platziert werden und anschließend über in gesprochen werden. Die vorherigen Maßnahmen wie Videos, Bildergalerien und Themenseiten können sich hier entsprechend wiederfinden und eingebunden werden. Als Beispiel auch hier die Themenseiten vom Schloss Rheinfels und dem Kloster Hornbach mit den Weihnachtsmärkten.
Die Pressemeldung bei Online-PR-Portalen
Die Durchführung eines Weihnachtsmarktes ist perfekt für ein Hotel, eine wirksame Pressemeldung in den Zeitungen der Region zu platzieren. Eben diese Meldung kann auch in die gängigen Online-PR-Portalen platziert werden. Die Anzahl der kostenfreien PR-Portale im Netz geht in die Hunderte. Gute Erfahrungen habe ich gemacht mit openpr, das offene-presseportal, lifepr, fair-news, und dem presseanzeiger.de. Channel-Dienste wie PR-Gateway bieten hier einen Eintragsservice.
Online-Portale aus der Region nutzen
Noch wirksamer, um Gäste aus der Stadt und Region zu erreichen sind lokale Online-Portale und Weblogs. Diese Magazine haben oftmals ihre festen Stammleser und die Ankündigung eines Weihnachtsmarktes ist in der Regel eine willkommene Nachricht. Hier ein Beispiel vom Mittelrhein.
Partner-Verlinkungen mit Ausstellern des Weihnachtsmarktes
Der Vielfalt des Weihnachtsmarkt mit unterschiedlichen Ausstellern und Künstlern kann auch ins Web übertragen werden. Der “Klassiker” ist die gegenseitige Verlinkung und Empfehlung. Als Beispiel hier die Partnerseite vom Kloster Hornbach mit der Verlinkungen von allen Ausstellern. Als Hotel ist darauf zu achten, dass die Verlinkung auch von den Ausstellern vorgenommen wird!
Location Based Services als mobiler Weihnachts-Tipp
Auch die mobilen Dienste wie foursquare, gowalla oder facebook places können zur Vermarktung des Weihnachtsmarktes genutzt werden. Neben der Animation der Gäste zum “Check-In” am Tag der Veranstaltung, kann der Adventsmarkt im Vorfeld als Tipp platziert werden. Diesen Hinweis bekommen die Nutzer angezeigt, die sich in der näheren Umgebung des Hotels befinden.
Touristische Leistungsträger der Region als Multiplikator
Auch die Tourist-Informationen und touristischen Marketing-Organisationen veröffentlichen auf deren Online-Veranstaltungskalendern die Weihnachtsmärkte der Region. Besondere Aktionen wie Adventskalender oder Gewinnspiele – wie hier der Adventskalender der Welterbe Gastgeber am Mittelrhein – können den passenden Raum bieten, um den Weihnachtsmarkt zu platzieren.
So, neben den 11 Tipps gibt es bestimmt noch eine Vielzahl weiterer Maßnahmen, oder? Ich freue mich über Eure weiteren Anregungen!
Wer wollte nicht schon einmal eine Location bei Facebook Places anlegen, an der er sich gerade NICHT befindet? … oder dort einchecken und “du bist gar nicht da” …
Ist das Hexerei?
“Geolocater” heißt das Zauberwort …
ein “add-on” für den “Mozilla Firefox”.
Geolocater findet sich unter https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/14046/ und kann dort für den Firefox als add-on installiert werden.
Nach der Installation und dem Neustart des Firefox den Geolocator über die Firefox-Menüleiste unter “Extras – Geolocater – Manage” starten. Voreingestellt ist als Location: “google services”.
Wenn euch nicht automatisch eure derzeitige Position angezeigt wird, einfach oben links im Geolocater auf die “Lupe” klicken.
Wenn ihr eine neue Location anlegen wollt, klickt im Geolocater rechts oben auf das Symbol “Create geolocation”. Hier kann man dann auch in der sich öffnenden Eingabeleiste die neue Location mit der Strassen-Adresse suchen.
Dann die Position möglichst exakt mit der Maus bestimmen, dazu ggfls. auch zoomen mit den (+) und (-) Buttons.
Nach der genauen Positionierung rechts oben im Geolocator auf den Button “Switch from Select to Search geolocation” klicken, die sich öffnende Geolocation-Info vervollständigen und dabei auch die “accuracy”auf “50 meters” (genauer geht leider nicht) festlegen. Wenn ihr das gemacht habt, rechts oben im Geolocater den Button “save edition” klicken.
So sieht das dann aus:
Gleich danach fragt der Geolocater: “Use Geolocation?”
Klickt hier auf o.k., um die momentane Position auf die neu angelegte Geolocation zu verschieben.
Dann öffnet ihr im Firefox einen neuen Reiter (Geolocater im andern Reiter nicht schliessen) und geht zu http://touch.facebook.com/, dort auf “Orte”, dann auf “Teile deinen Freunden mit, wo du dich aufhältst” und Ihr seht, dass ihr angeblich an der von euch neu angelegten Position seid.
Der weitere Ablauf für die Anlage der neuen Location in Facebook ist sicher bekannt.
Im Geolocater “findet ihr übrigens wieder nach Hause”, wenn ihr rechts oben die location “google services” anwählt und links oben wieder “die Lupe drückt”. Ihr werdet dann in der Regel nicht mehr danach gefragt, ob die dann wiederum neue Location verwendet werden soll, in http://touch.facebook.com/ stellt sich die neue Location in der Regel innerhalb von ca. 20 bis 30 Sekunden von selbst ein.
Viel Spass mit diesem Workaround!
Wenn ihr weitere Anregungen oder weitere Tipps habt, einfach hier posten! Vielen Dank!
Ergänzung vom 03.11.2010: Ein Videotutorial auf YouTube gibts hierzu von Martin Hochhaus
Danke Martin!
Die Messehallen sind seit einigen Tagen geschlossen, die privaten Messebesucher sortieren noch ihre gesammelten Hochglanzbroschüren exotischer Urlaubsdestinationen und freuen sich an ihren erjagten Werbegeschenken. Berlin kehrt wieder zur touristischen “Hauptstadt-Normalität” zurück.
