Hotelcamp
Von zahlreichen Hoteliers war der Termin seit längerem vorgemerkt: 12.-14. Oktober 2012 in Bendorf im Hotel Friends Mittelrhein
Seit heute ist es so weit, die Anmeldung zum Hotelcamp 2012 ist möglich.
Schnell sein lohnt sich, denn in den letzten Jahren waren die begehrten Plätze rasch vergeben.
Wir beobachten die Social Media Aktivitäten der citizenM hotels schon seit einiger Zeit und freuen uns immer wieder über originelle Ideen und witzige Inhalte.
Diego Sartori als Social Media Manager bei @citizenM ist dafür verantwortlich.
Während unseres Urlaubs haben wir leider die jüngste Idee verpasst, aber ab und zu muss auch einmal die offline Welt regieren 😉
Da die „get a free night“ facebook Kampagne vom citizenM hotel London aber so klasse ist, teilen wir sie gerne.
Aus der aktuellen Nielsen Studie „Global Trust in Advertising“ geht es ganz deutlich hervor.
Auf Platz 1 des Vertrauens liegen die persönlichen Empfehlungen von Familie, Freunden und Bekannten (92%).
Schon danach folgt auf Position 2 das Vertrauen in Gäste- und Kundenmeinungen auf Online Bewertungsportalen (70%).
Eine stolze Steigerung von 15% innerhalb der letzten 4 Jahre!
Wie Sie sehen, eine Richtung, die wegweisend für die Zukunft ist.
Gewinnspiele auf Facebook, man sieht sie immer wieder, manchmal sehr professionell, leider aber immer noch sehr „hemdsärmelig“.
So einfach und ganz ohne Ziel und Plan geht es nämlich leider nicht.
Hierzu ist schon viel geschrieben worden … natürlich auch zu den zu den zu veröffentlichenden Teilnahme- und Datenschutzbedingungen, zu den Facebook Plattform-Richtlinien, zu den Facebook-Richtlinien für Promotions usw. …
Ende dieser Woche ist es soweit. Am 30. März werden alle facebook Fanseiten automatisch der neuen facebook timeline angepasst!
Seid Ihr vorbereitet?
Seit 2 Tagen beschäftige ich mich mit Pinterest www.pinterest.com
Den Namen hatten wir bereits mehrfach im letzten Herbst gehört, aber immer wieder verdrängt.
Aufmerksam wurde ich erneut durch das Blog Post von ….
Ein altes Jahr ist vorbei und ein neues Jahr hat begonnen. Wir werfen einen Blick in die Glaskugel.
Was sind die Online-Trends 2012?
So oder so ähnlich haben in den letzten Wochen die meisten Artikel begonnen.
Positiv überrascht war ich beim Lesen diverser Blogs und Fachartikel über den positiven Stellenwert mobiler Websites. Endlich, endlich ist es durchgedrungen.
Nun will ich hier keine Debatte über Apps und Web-Apps lostreten.
„Mobile is the Buzzword for Online Strategy in 2012“.
Diese Aussage ist uns im Laufe der letzten Wochen bei fast allen Marketing Prognosen, Berichten, Trends oder Vorhersagen für 2012 begegnet. Schön langsam glauben wir es selbst 😉
Deshalb sollte die Mobile Website auf einer der vorderen Positionen der „To-Do-Liste 2012“ stehen.
Aber wie steht es eigentlich mit „Mobile Exclusive Rates“?
Die glitzernde und schillernde Hotelwelt hat ein Problem – sie hat gerade im Bereich Sales verlernt, sich ebenfalls ins Rampenlicht zu stellen und als Einheit mit dem Produkt zu präsentieren und zu agieren. Wir beherrschen die Pflege des roten Teppichs, rollen ihn aus und ein, nur selbst sind wir immer seltener darauf zu finden.
Viele Sales Manager berichten von dem massiven Druck der Corporates, die die Firmenpreise unter allen Umständen senken oder (noch mehr) Leistungen inkludieren möchten. LRA – NON LRA, gebügeltes Hemd, kostenfreies W-LAN & Co. entwickeln sich zum Ende des Jahres zu echten Kopfschmerzthemen.
Leider fehlt häufig der Mut, sich diesem Druck standhaft zu widersetzen und selbstbewusst auf die Leistung des eigenen Produktes zu verweisen.
Top News – Top Aktuell von HRS.
Seit kurzem hat HRS als erstes Online Buchungsportal die Kommentarfunktion für Hoteliers freigeschaltet.
Damit haben die Gastgeber erstmals die Möglichkeit, analog zu holidaycheck, tripadvisor & Co., auf HRS Bewertungen zu antworten.
Diese Funktion war seit längerer Zeit ein Wunsch der Hotellerie und jetzt geht er in Erfüllung.
Neugierig, wie wir nun mal sind, haben wir durchgeklickt und schon einmal getestet.
Jedes Bundesland hat seins.
Sein best bewertetes Hotel.
trivago, das Hotel-Preisvergleichsportal, hat in seiner aktuellsten Pressemitteilung die 16 Häuser vorgestellt, die von den Reisenden in jedem Bundesland an die Spitze der Bewertungs- bzw. Beliebtheitsskala gesetzt wurden.
Das ergibt eine außergewöhnliche Vielfalt an heimischen Gastgebern: Vom Strandhotel bis zum exklusiven Stadthotel, von der Wellness-Villa bis zum historischen Hotelgebäude.
Vor ein paar Tagen las ich diesen Artikel im Wall Street Journal „When Guests Check In, Their iPhones Check Out“
Und auch die Dailymail schrieb „Welcome. Please leave your iPhone at the door: Digital detox packages new vacation craze“
Erst musste ich schmunzeln und dachte: Die Amerikaner wieder. Erst kann es nicht 24/7 Online genug sein. Im Monatsrhythmus kommen neue Geräte, technische Hilfsmittel und Online Marketing tools auf den Markt bzw. ins Netz. Und jetzt? Der Weg zur Rückbesinnung?
Einfach prima so eine Reise mit dem Zug. Perfekt zum Arbeiten. So können wir heute schon vom kaum vergangenen Wochenende (Freitag 13.05. bis Sonntag 15.05.2011) berichten, an dem auch wir in die Hansestadt Hamburg kamen.
Die International School of Management (ISM) in Hamburg war Location für das DestinationCamp – die Kreativ- und Zukunftswerkstatt im Tourismus. Das Wochenende stand ganz im Zeichen eines Dialogs zwischen Verantwortlichen und Spezialisten von Destinationen, Veranstaltern, Intermediären, Hotels und anderen Leistungsträgern. Und fast 170 Teilnehmer waren dabei.
Jetzt ist auch der zweite deutsche Online Hotel Kongress Geschichte. Herzlichen Dank an das Veranstalter Team rund um Stefanie Kurz für die perfekte Organisation und für die Einladung als Referent.
Heuer auch zusammen mit meinem Kompagnon Michael M. Rotter, denn beim parallel laufenden e-Gastro Kongress durften wir gleich im ideas4hotels Doppelpack „ran“.
Danke auch an alle Freunde und Kollegen für die inspirierenden Gespräche und für die feinen Kontakte zu neuen Hotel- und Gastrokollegen.
